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ANAKENA - Natural Cosmetics

@ANAKENA

La línea de cosméticos ANAKENA® ofrece una gama de productos naturales y cruelty free para el cuidado corporal inspirada en Isla de Pascua.

Hanga Roa • Isla de Pascua • Rapa Nui • Santiago, Chile

Acerca de ANAKENA - Natural Cosmetics

En resumen

La línea de cosméticos ANAKENA® ofrece una gama de productos naturales y cruelty free para el cuidado corporal inspirada en Isla de Pascua.

Ubicación:

Hanga Roa • Isla de Pascua • Rapa Nui • Santiago, Chile

Descripción

Desde Rapa Nui, la isla habitada más aislada del planeta, te invitamos a conocer ANAKENA® – Natural Cosmetics, una línea de cosmética natural inspirada en las suaves arenas blancas de la playa de Anakena, en Isla de Pascua.

Nuestros productos fusionan la bioquímica moderna con la flora típica de la Isla de Pascua, como la guayaba y las algas marinas, que actúan conjuntamente para cuidar y proteger la piel y el cabello. En ANAKENA – Natural Cosmetics utilizamos extractos de guayaba y algas orgánicos. Además en la crema de manos utilizamos la exquisita miel pura de abejas producida en Rapa Nui, y el aceite Monoï procede directamente de Tahiti.

El objetivo de ANAKENA – Natural Cosmetics es devolver a la piel y al cabello su estado de equilibrio natural y prevenir el envejecimiento prematuro, siempre utilizando ingredientes de la mejor calidad y respetando el medio ambiente.

Las exquisitas y suaves texturas de nuestros cosméticos, junto con su delicado aroma floral a Monoï, tan característico de la Polinesia, te dejarán una sensación de belleza sensual. Déjate encantar por la hermosura, la fragancia exótica y el poder mágico o "mana" de Rapa Nui, gracias a los cosméticos Anakena.

La línea de cosméticos Anakena está formada por 9 productos: Crema facial, body butter, gel de ducha exfoliante, eau de parfum, shampoo, bálsamo, jabón suave, crema de manos y aceite Monoï de Tahiti 100% natural. También tenemos un lindo estuche, perfecto para regalo, que contiene un body butter y un gel de ducha.

Todos nuestros productos están libres de parabenos y petroquímicos, cuentan con resolución del ISP y son “cruelty free”, sin testeo en animales. Anakena pertenece al selecto grupo de productos identificados con la “Marca Chile”, que los distingue como productos que potencian y ponen en valor la marca del país.

Historia

La marca Anakena tuvo sus orígenes en la tienda naturista “Rapa Nui Natural Products” en Isla de Pascua donde se vendían, entre otras cosas, cosméticos elaborados artesanalmente por nuestro equipo, especialmente jabones con ingredientes de nuestro huerto orgánico. Los productos fueron muy bien aceptados por la población local y por los turistas que visitaban Rapa Nui.

Fue esa hermosa experiencia la que nos impulsó a ir un paso más allá y crear una marca de cosméticos naturales inspirada en la belleza, los aromas y las materias primas de la isla. Para ello buscamos un laboratorio que nos garantizara que podía elaborar los productos con ingredientes de primera calidad.

A día de hoy, la marca Anakena® consta de una línea para el cuidado de la piel y del cabello, que cumple con todos los requisitos que exige la ley (como registro en el ISP), que se vende con éxito en Isla de Pascua y a lo largo de Chile continental.

Palabras claves:

cosmética, cosmética natural, belleza, cruelty free, marca chile, isla de pascua, rapa nui, skincare

Políticas

Pago

Se requiere el pago del producto antes del envío del mismo. No ofrecemos facilidades de pago a nuestros clientes.

~ Depósito Directo
Nuestro método de pago preferido es el depósito directo en nuestra cuenta en el BancoEstado de Chile.
Los datos requeridos de nuestra cuenta bancaria serán enviados a través del correo electrónico, al momento de responder a su orden de compra con los costos exactos del envío.

Envío

Los productos se enviarán a la Región Metropolitana y a todas las regiones de Chile (excepto a Isla de Pascua) desde la bodega de la empresa en Santiago, a través de Starken (ex Tur Bus Cargo), una vez recibido el pago y en la fecha acordada con el cliente. El valor del flete por el envío correrá a cargo del cliente (el envío se hará “por pagar”).

A partir del momento en que se realiza el pago, el despacho y la entrega del pedido tardará de uno a tres días hábiles. Nuestro sistema de embalaje y envío permite la conservación del pedido en perfectas condiciones, si es manipulado adecuadamente.
La responsabilidad de nuestra empresa se extiende sólo hasta la entrega del pedido con los productos a la empresa de Correos u otra empresa de transporte (como Starken). Cualquier demora, daño, merma, pérdida o defecto derivada de la manipulación del pedido por parte de la empresa de transporte, será de cargo de ésta, y no de nuestra empresa Rapa Nui Natural Products.
Asegúrese de comprobar debidamente su dirección. Si se envían paquetes a direcciones incorrectas y nos son devueltos, usted será responsable de los gastos del nuevo envío.

Los costos de embalaje están incluidos en el valor del envío y hacemos siempre lo posible por mantenerlos dentro de los precios más bajos. Si es posible (preferentemente), embalamos los pedidos con materiales reciclados. Nuestra compañía se preocupa por el medio ambiente y no generará basura innecesaria, por lo tanto los embalajes utilizados pueden ser reciclados, no así los productos.

Reembolsos y devoluciones

Usted podrá revocar su pedido en forma escrita (correo normal o correo electrónico) o enviando los productos de vuelta dentro de un plazo de 10 días desde su recepción. El plazo se cuenta desde la fecha de recepción de los productos. Para la protección del derecho de devolución basta el envío del aviso o del producto dentro de este plazo, por el mismo medio que fue recibida la orden de compra. La revocación podrá además enviarse a la siguiente dirección:
Rapa Nui Natural Products EIRL, Ana o Ruhi s/n , Correo Isla de Pascua, CHILE, eMail: info@anakena-cosmetics.cl

En el caso de una revocación efectiva, las dos partes deben devolver los servicios/bienes recibidos. Si usted no puede devolver el pedido recibido, completo o en parte, o lo devuelve en condiciones defectuosas por una causa que le sea imputable, deberá reponer monetariamente el defecto. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en buen estado y sin uso.
Usted puede evitar el reemplazo monetario del producto siempre que no lo use, evitando lo que pueda disminuir su valor. Si los artículos se encuentran en buenas condiciones de empaque, deberá enviarlo de vuelta.
Usted deberá asumir los costos del envío cuando el artículo enviado corresponda a lo que haya pedido y cuando el valor del producto que se devuelve no tenga un valor superior a CLP 25.000 o en caso que el valor del producto fuese más alto en el momento de la revocación y no haya recibido la devolución del dinero o pago parcial de acuerdo al contrato. En los demás casos el reenvío será sin costo para usted. La obligación de devolución del pago será cumplida dentro de un plazo de 15 días desde la fecha del envío del aviso de revocación, una vez confirmada la recepción del producto devuelto.

~ Política de Devolución
Si usted recibe un producto dañado, por favor contáctese con nosotros y decidiremos si es necesario que nos reenvíe el producto o si le devolvemos su dinero ya pagado.

IMPORTANTE: Por favor tome en cuenta que la responsabilidad de nuestra empresa se extiende sólo hasta la entrega del pedido y los productos a la empresa de Correos/LATAM Cargo u otra transportista. Cualquier daño, merma, pérdida o defecto derivada de la manipulación del pedido por parte de la empresa de Correos/LATAM Cargo/Starken u otra agencia de carga, será responsabilidad de ésta y no de Rapa Nui Natural Products.

Otras políticas

~ Política de Precios e IVA
En Isla de Pascua hay exención de impuestos, de conformidad con lo dispuesto en el art. 41 de la Ley 16441, por lo tanto no se aplica IVA a los productos elaborados en ella.
Le indicamos los precios por mail. Por el momento no tenemos una tienda virtual activada en nuestro sitio web. Los precios pueden cambiar y las ofertas pueden ser retiradas en cualquier momento.
Siempre se requiere del comprobante de pago antes de enviar el producto.
Rapa Nui Natural Products EIRL se reserva el derecho de ajustar cualquier precio catalogado en cualquier momento en respuesta a aumentos de precio de la materia prima o a cambios en los precios de flete.

~ Política de compra mínima
No existen compras mínimas.

~Venta al por mayor
Si usted es mayorista, distribuidor o está interesado en la compra en grandes cantidades de nuestros productos, por favor póngase en contacto con nosotros. Mail: info@anakena-cosmetics.cl