Bienvenidos al Diván de Olivia, Atelier de confección artesanal de productos en tela, cuero y maderas.
VALDIVIA, Chile
Nuestros productos, hechos a mano, consideran dos líneas de producción: Una orientada al bienestar y la relajación en la que destacan sacos térmicos de semillas (guateros de semillas), reposapiernas/reposapiés, biombos para espacios terapéuticos, productos aromáticos de relajación y zafus de meditación, entre otros. La otra línea corresponde a la producción a partir de la reutilización y el up-cycling (reciclaje creativo) utilizándose estructuras y materiales de desecho para la confección de pouf, otomanas, y otros artículos o accesorios de uso personal.
guateros de semillas, reposapiés, biombos, pouf, puff, tabaqueras, hecho a mano
*Pago por transferencia bancaria o presencial con tarjeta de debito (máquina de redcompra)
*Nuestro atelier cuenta con stock limitado de productos, por lo que cuando no hay disponibilidad inmediata se confeccionan a pedido, coordinando plazo de entrega con el cliente (usualmente dos a tres días, dependiendo de la carga de pedidos).
* Nuestros clientes pueden reservar productos de nuestro stock con un pie de 50%, el pago restante puede hacerse al momento del retiro en el taller.
* Los productos del stock que se solicitan desde otros sitios distintos de Valdivia, deben ser pagados antes del despacho.
* Aquellos pedidos (trabajos encargados) menores a $ 8.000 no requieren de pago inicial. Para pedidos superiores a ese valor, se requiere de un pie del 30% del total al momento de encargar el trabajo.
* Una vez terminado el producto, se despacha la foto al cliente para informar de la disponibilidad de retiro o despacho (para clientes de otros sitios distintas de Valdivia). Desde este momento se solicita el pago de lo que esté pendiente, el que puede ser transferido o con
tarjeta de débito al momento del retiro.
* La coordinación de pedidos y entregas se realiza a través del whatsapp empresarial +56 9 53748378
Se despachan pedidos a otros sitios distintos de Valdivia, por pagar, a través de Starken, Chilexpress, Correos de Chile o Cruz del Sur.
*Solo se despachan productos que han sido pagados en su totalidad
*Los pedidos pagados antes de las 12.00 se despachan dentro del mismo día (sujeto a restricciones sanitarias por Covid 19). Aquellos pagos realizados pasado el medio día, se despachan al día siguiente. (sujeto a restricciones sanitarias por Covid 19)
La Garantía opera dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en la que se hubiese recibido el producto, siempre y cuando éste presentare defectos de fabricación. Según esto, tenemos 3 opciones : devolución del dinero, reparación gratuita y cuando esto no fuere posible se contempla el cambio de producto por uno nuevo.
* Los trabajos por encargo, cuyo valor no supera los $ 8.000 y que no requieren de pie inicial, deben ser retirados y pagados en la fecha que se haya pactado, de lo contrario pasaran al stock y quedarán liberados para su venta a otros clientes.
