Buscamos en la naturaleza lo que nos inspira y nos hace bien. – Cosmética consciente – Decoración –
Valparaíso, Chile
Fabricamos el producto cosmético que tu piel necesita, haciendo seguimiento y acompañamiento en todo tu proceso.
Nuestras materias primas, obtenidas de productores locales, son de origen 100% orgánico mejorando tu piel, pelo y cuerpo.
Aprendí que cada persona es un universo y nos preocupamos por esa diferencia.
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Al momento de efectuar tu compra a través de la web, te llegarán los datos para realizar la transferencia electrónica directa a nuestra cuenta.
Una vez realizada, se procesará tu pedido para realizar el despacho.
Despachamos a todo el país, y el costo viene calculado al momento de la compra.
Si estás en la V región, podrás retirar sin costo en Playa Ancha.
Si por algún motivo deseas devolver un producto, contáctanos dentro de 3 días hábiles para explicar el problema.
Revisaremos el problema y haremos todo lo posible para ayudarte a resolverlo. Si se aceptan los reclamos de devolución, los productos deben devolverse dentro de 30 días hábiles posteriores a la recepción.
Lee los términos y condiciones y en el punto 14 encontrarás toda la información!
Ponemos mucho esfuerzo en describir los productos y mostrarlos lo más cercano a la realidad. Sin embargo, debido a que los productos son hechos a mano, el tamaño, el peso, la forma y los colores pueden variar ligeramente de un producto a otro. Por lo tanto, no podemos aceptar reembolsos o devoluciones por estos motivos.
Escríbenos a despachos@mariapelusa.cl y atenderemos tu solicitud!
Podrás retornar tus envases y obtener descuentos en tus compras futuras. Por cada envase que nos devuelvas, tendrás un 5% de descuento en el total de tu próxima compra. Puedes acumular hasta 6 envases para canjear un 30% de descuento en una sola compra.
Identifica los envases que son retornables. Está indicado en cada etiqueta y también en la ficha del producto en nuestra web.
Para poder hacer válido el descuento, solo te pedimos que el envase venga limpio, y sin abolladuras o roto. Recuerda que será esterilizado para ser reutilizado, por lo tanto llegará a otra persona en el futuro cercano.
Te enviaremos al mail un cupón con tu descuento que podrás usar en nuestra web, ingresándolo en tu carro de compra.
*Recuerda que tienes hasta 6 meses para utilizarlo.
