PaltaMayo

En resumen

Artista e ilustradora editorial enfocada en la venta de Productos y Servicios relacionados con libros, retratos, impresiones de originales, otros.

Descripción

Tienda de la ilustradora Marlene A, también conocida como PaltaMayo.
Contamos con productos y servicios, entre ellos pedidos de trabajos originales como impresiones de estos. A su vez libros con la autoría de la misma ilustradora.

Pago

CHILE:
Depósitos o pagos en Cuenta Rut y Banco Falabella.

EXTRANJERO:
Por Paypal vía invoice (Cliente pagará impuestos restantes).

Envío

Envío de Productos Físicos.
- Solo dentro de Chile (Por el momento).
- Gratis dentro de la comuna de Pinto o Chillan, Ñuble sobre montos de $15.000 CLP (Envio mano a mano).
- A Regiones, envios por pagar por Correos de Chile (Predeterminado) u otro sistema de envíos (Corroborar con el cliente).

Envió de Productos Digitales.
- Png, Jpg, Pdf u otros, enviados a el correo del cliente o subidos aun drive el cual podrá acceder para descargar los contenidos por una semana así guardarlos. Luego de ese tiempo, el drive será eliminado.

Reembolsos y devoluciones

Sobre productos físicos:
- No se aceptan devoluciones una vez el producto llega a manos del cliente en buen estado.
- Si el producto llega roto o no es el que pediste, enviar foto por mensaje y coordinaremos el reembolso (no total) o envió de otro producto.
- Previamente al envio, se enviara por mensajeria una foto del producto antes de empaquetarlo, y después de ello.

Sobre productos personalizados:
- (*): No se aceptan reembolsos al final o a mitad del trabajo. Si el ilustrador/a incumple alguno de los acuerdos (falta de respuesta, no dar avances), se dará un reembolso descontando el trabajo ya realizado.
En casos especiales, y de común acuerdo, la cancelación está permitida teniendo que pagar (el cliente) un mínimo de un 25% del total una vez comenzado el trabajo.

Sobre productos digitales:
No se hace devolución de productos en stock como pdf u otras imágenes listas para descarga.

Otras políticas

¿Dudas? Pregunta por mensajeria o lee el siguiente apartado.

Términos de Servicio (español): https://drive.google.com/file/d/1Mqjvt-Jjmj-VhIgGSzDYzRPD3WNfTkHA/view?usp=drive_link

Términos de Servicio (ingles):
https://drive.google.com/file/d/1UaArHt7fnEM6oWspEEqp2RD1G_5ghkJJ/view?usp=drive_link